Duży projekt budowlany biegnie przez granicę — a przy pierwszym sporze nikt nie wie, jakie prawo obowiązuje i gdzie się pozywa

Budowa idzie pełną parą, dźwigi stoją, niemieckie i polskie firmy pracują ramię w ramię — i nagle się zacina: robota dodatkowa staje się sporna, płatność nie wpływa, wada urasta do konfliktu. Wtedy dopiero zauważają Państwo, że w umowie nigdy nie napisano, jakie prawo w ogóle obowiązuje i przed jakim sądem się spotykacie. Przy transgranicznym dużym projekcie budowlanym między Niemcami a Polską o Państwa pozycji rozstrzygają trzy nastawienia zwrotnicy: jakie prawo jest właściwe, jaki sąd jest właściwy — i czy zabezpieczyli Państwo swoje pieniądze od początku. Właśnie tę warstwę porządkujemy tutaj. Negocjacje i korespondencję prowadzimy po polsku — według prawa, które wybieramy razem z Państwem.

Najważniejsze w 30 sekund

  • Jakie prawo jest właściwe dla Państwa umowy o roboty budowlane, mogą Państwo swobodnie uzgodnić — wybór prawa w umowie to dźwignia (art. 3 rozp. Rzym I). Brak wyboru, i decyduje rozporządzenie w sposób zróżnicowany (art. 4 rozp. Rzym I): przy budowie położonej w Niemczech, ze względu na silny związek z gruntem, prowadzi to z reguły do prawa niemieckiego jako prawa państwa położenia nieruchomości (art. 4 ust. 1 lit. c) — obok tego umowa o roboty budowlane jest przeważnie usługą, co wskazuje na prawo siedziby wykonawcy (art. 4 ust. 1 lit. b).
  • Proszę uzgodnić też właściwość sądu (art. 25 rozp. Bruksela I bis). Bez umowy jurysdykcyjnej pozywają Państwo w siedzibie drugiej strony (art. 4 rozp. Bruksela I bis) — albo w miejscu wykonania, a tym przy robotach budowlanych jest plac budowy (art. 7 pkt 1 rozp. Bruksela I bis).
  • Konwencja wiedeńska (CISG) obowiązuje przy kupnie towarów, nie przy robocie budowlanej: gdzie przeważającą część zobowiązań stanowi praca i usługa, CISG się nie stosuje (art. 3 CISG). Sama dostawa materiału na budowę może być natomiast kupnem wg CISG.
  • Proszę zabezpieczyć swoje pieniądze: jako wykonawca robót mogą Państwo żądać od zamawiającego zabezpieczenia wykonawcy robót dla uzgodnionego, jeszcze niezapłaconego wynagrodzenia (§ 650f niemieckiego kodeksu cywilnego) — obok tego gwarancje należytego wykonania, gwarancyjne i zaliczkowe.
  • Przy personelu na budowie czekają własne tematy — delegowanie i zaświadczenie A1, składki SOKA-BAU, odpowiedzialność za podwykonawców. To bada się osobno i należy wcześnie mieć na oku, nie dopiero przy kontroli.

Typowe sytuacje

Robota dodatkowa staje się sporem

Projekt trwa, dochodzą zmiany i prace dodatkowe — i nagle spierają się Państwo z polskim generalnym wykonawcą albo podwykonawcą o to, czy i jak te roboty dodatkowe mają być wynagrodzone. Zanim dojdzie do negocjacji o wysokość, rozstrzyga się kwestia wstępna: według jakiego prawa w ogóle ocenia się, co jest skuteczną robotą dodatkową. Kto tej podstawy nie wyjaśnił, spiera się podwójnie.

Płatność nie wpływa

Wykonali Państwo jako wykonawca robót swoją część, czysto i udokumentowanie, a pieniądze nie przychodzą — raz z podniesionymi wadami, raz z powołaniem na jeszcze otwarty odbiór, raz zupełnie bez uzasadnienia. W dużym projekcie z wieloma uczestnikami szybko w grze stoi wielki kapitał. Pytanie brzmi, jak zabezpieczyć swoje wynagrodzenie, zanim zrobi się krytycznie — i jakiego zabezpieczenia mogą Państwo żądać.

Spór o to, gdzie w ogóle się pozywa

Konflikt eskaluje, a obie strony wychodzą z czego innego: Państwo chcą pozywać w Niemczech, druga strona obstaje przy polskim sądzie. Umowa milczy w tej sprawie — albo klauzula jest niejasna. Czy wylądują Państwo w siedzibie drugiej strony, na placu budowy, czy przed uzgodnionym sądem, rozstrzyga o języku, procedurze i na końcu o nakładzie całego sporu.

Stan prawny prostym językiem

Transgraniczny projekt budowlany ma — zanim jeszcze przyjdzie do betonu i czasu budowy — trzy prawne zwrotnice: jakie prawo obowiązuje, jaki sąd jest właściwy i jak zabezpieczone są Państwa pieniądze. Te trzy pytania należą na początek — w praktyce wyjaśnia się je zwykle za późno, mianowicie przy pierwszym sporze.

Pierwszą dźwignią jest wybór prawa. W umowach strony mogą swobodnie wybrać prawo właściwe — wpiszą Państwo do umowy prawo niemieckie, obowiązuje prawo niemieckie (art. 3 rozp. Rzym I, rozporządzenie (WE) nr 593/2008). Brakuje wyboru prawa, i decyduje rozporządzenie, a przy umowie o roboty budowlane łącznik jest zróżnicowany (art. 4 rozp. Rzym I). Budowla jest trwale związana z gruntem, dlatego przy silnym związku z nieruchomością wchodzi w grę reguła dla nieruchomości, która wskazuje na prawo państwa położenia nieruchomości (art. 4 ust. 1 lit. c rozp. Rzym I). Ponieważ budowa położona jest w Niemczech, przy umowie o roboty budowlane dotyczącej tego gruntu prowadzi to z reguły do prawa niemieckiego — do państwa położenia nieruchomości (państwo położenia nieruchomości). Obok tego umowa o roboty budowlane jest przeważnie usługą — wytworzeniem dzieła; umowy o świadczenie usług podlegają wtedy prawu państwa, w którym usługodawca ma siedzibę (art. 4 ust. 1 lit. b rozp. Rzym I), czyli prawu siedziby wykonawcy. Jak ten łącznik wypadnie w konkretnym przypadku, nie da się rozstrzygnąć jednym zdaniem — i właśnie o to chodzi: wybór prawa w umowie to dźwignia; bez niego decyduje rozporządzenie w sposób zróżnicowany.

Drugą dźwignią jest właściwość sądu. Kto nie zawiera umowy jurysdykcyjnej, ten musi drugą stronę zasadniczo pozwać tam, gdzie ma ona siedzibę (art. 4 rozp. Bruksela I bis, rozporządzenie (UE) nr 1215/2012). Obok tego istnieje jednak jurysdykcja szczególna miejsca wykonania: przy świadczeniu usług jest to miejsce w państwie członkowskim, w którym usługi były świadczone lub miały być świadczone zgodnie z umową (art. 7 pkt 1 rozp. Bruksela I bis) — przy budowie zatem plac budowy (miejsce wykonania). A kto chce zachować to we własnych rękach, uzgadnia właściwy sąd wyraźnie; taka umowa jurysdykcyjna uzasadnia w razie wątpliwości wyłączną właściwość (art. 25 rozp. Bruksela I bis). Wybór prawa i właściwość sądu należą dlatego razem do umowy, zanim dojdzie do sporu, nie potem.

Trzeci punkt rozdziela dwa światy, które w prawie budowlanym często się mylą: robotę budowlaną i kupno towaru. Dla transgranicznego kupna towarów między Niemcami a Polską obowiązuje z reguły konwencja wiedeńska (CISG) — to warstwa naszego poradnika o dochodzeniu należności. Dla samej roboty budowlanej właśnie nie obowiązuje. Wprawdzie umowy o dostawę towarów, które mają być wytworzone, zrównane są z kupnem (art. 3 ust. 1 CISG). Ale konwencji nie stosuje się, gdy przeważającą część zobowiązań stanowi wykonanie pracy lub innych usług (art. 3 ust. 2 CISG) — a umowa o roboty budowlane jest właśnie tym: przeważnie pracą i usługą. Granica biegnie więc przez środek Państwa projektu: sama dostawa materiału na budowę — stal, prefabrykaty, wyposażenie — może być kupnem wg CISG; wzniesienie budowli nim nie jest. Kto tej granicy w umowie czysto nie postawi, spiera się później o to, według jakiego zbioru reguł ocenia się wadę czy opóźnienie.

I wreszcie, gdy wybrane jest prawo niemieckie: umowa o roboty budowlane w rozumieniu ustawy (Bauvertrag) to umowa o wykonanie, odbudowę, usunięcie lub przebudowę budowli (§ 650a niemieckiego kodeksu cywilnego); szczegóły niemieckiego prawa o robotach budowlanych i o dziele — roboty dodatkowe, odbiór, roszczenia z tytułu wad — omawiamy przy Państwa konkretnej sprawie. Dla dużego projektu rozstrzygający jest przepis, który chroni Państwa pieniądze: jako wykonawca robót mogą Państwo żądać od zamawiającego zabezpieczenia wykonawcy robót — zabezpieczenia dla uzgodnionego i jeszcze niezapłaconego wynagrodzenia, powiększonego ryczałtowo o dziesięć procent na roszczenia uboczne (§ 650f niemieckiego kodeksu cywilnego). Jeśli po wyznaczeniu odpowiedniego terminu zabezpieczenie nie zostanie ustanowione, mogą Państwo odmówić świadczenia albo wypowiedzieć umowę; postanowienie, które to prawo wyłącza, jest nieważne (§ 650f ust. 7). Obok tego biegną w dużym projekcie zwykłe gwarancje — należytego wykonania, gwarancyjna i zaliczkowa. Międzynarodowo umowa o roboty budowlane zawierana jest często według standaryzowanego zbioru klauzul — na przykład niemieckich warunków VOB/B, które jednak nie są ustawą, lecz obowiązują tylko, gdy zostaną uzgodnione, albo według międzynarodowo przyjętych warunków FIDIC. Który zbiór klauzul niesie Państwa projekt, to jedna z pierwszych decyzji.

Praktyka Cztery punkty należą przed pierwszą łopatę do umowy: jasny wybór prawa, jasna klauzula jurysdykcyjna, czyste rozdzielenie roboty budowlanej i dostawy materiału — oraz zabezpieczenia. Przy pieniądzach proszę nie zdawać się na dobre słowo: zabezpieczenia wykonawcy robót według § 650f niemieckiego kodeksu cywilnego mogą Państwo żądać, i to także wtedy, gdy odbiór już nastąpił. Kto zażąda go wcześnie, spiera się później nie o „czy", lecz już tylko o rozliczenie.

Gdy projekt się zacina: co się teraz liczy

Zacinający się duży projekt tworzy presję ze wszystkich stron — terminy, płatności, podwykonawcy, którzy sami czekają na swoje pieniądze. Odruch, by załatwić to szybko i ustnie „między swoimi", żeby budowa szła dalej, jest zrozumiały, a mimo to niebezpieczny: co omówione przy ogrodzeniu budowy, w sporze już się nie pojawi. Przy projekcie transgranicznym dochodzi płaszczyzna językowa — obietnica, która po niemiecku brzmi oczywiście, po polsku może zabrzmieć inaczej, i odwrotnie.

Właśnie tu leży różnica, gdy obie strony negocjują w swoim własnym języku. „Przy transgranicznych projektach budowlanych pieniądze traci się rzadko na samej wadzie budowlanej — traci się na tej robocie dodatkowej, której nikt porządnie nie spisał, i na zabezpieczeniu, którego nikt na czas nie zażądał", mówi adwokat Sebastian Müller. Proszę dlatego dokumentować każdą robotę dodatkową pisemnie, zanim ją Państwo wykonają, utrwalać stan budowy zdjęciami i obmiarami oraz protokołować odbiór — datę, zakres, zastrzeżenia. Zabezpieczenia wykonawcy robót proszę zażądać, dopóki relacja jeszcze nosi, nie dopiero wtedy, gdy płatność już nie wpływa. I proszę niczego nie wyrzucać: dziennik budowy, dowody dostawy i korespondencja to w sporze Państwa dowód.

Jak Państwo postępują

  • Aktywnie uzgodnić prawo i sąd

    Proszę wnieść oba punkty do umowy, zanim się buduje. Jakie prawo obowiązuje (art. 3 rozp. Rzym I), jaki sąd jest właściwy (art. 25 rozp. Bruksela I bis) — to zdania, które w sporze stoją nad wszystkim. Bez wyboru prawa decyduje rozporządzenie w sposób zróżnicowany (art. 4 rozp. Rzym I), a miejsce wykonania prowadzi Państwa w razie wątpliwości na plac budowy (art. 7 pkt 1 rozp. Bruksela I bis).

  • Czysto rozdzielić robotę budowlaną i dostawę materiału

    Proszę postawić w umowie granicę: dla samej roboty budowlanej konwencja wiedeńska nie obowiązuje (art. 3 ust. 2 CISG), dla samych dostaw towaru na budowę może obowiązywać. Kto wrzuci jedno i drugie do jednego worka, nie wie w razie wady, według jakiego zbioru reguł i z jakimi terminami się spiera — więcej o tym w naszym poradniku o niezapłaconym frachcie w Niemczech.

  • Zabezpieczyć wynagrodzenie od początku

    Proszę jako wykonawca robót zażądać zabezpieczenia wykonawcy robót (§ 650f niemieckiego kodeksu cywilnego) i uzgodnić właściwe gwarancje — należytego wykonania, gwarancyjną, zaliczkową. W dużym projekcie zabezpieczenie to nie brak zaufania, lecz kupiecka przezorność.

  • Dokumentować roboty dodatkowe i odbiór

    Proszę utrwalać każdą robotę dodatkową pisemnie, zanim ją Państwo wykonają, i protokołować odbiór z datą, zakresem i zastrzeżeniami. Umowa o roboty budowlane w rozumieniu prawa niemieckiego to umowa o wykonanie, odbudowę, usunięcie lub przebudowę budowli (§ 650a niemieckiego kodeksu cywilnego); szczegóły omawiamy przy Państwa sprawie. Co nie jest udokumentowane, w sporze nie istnieje.

  • Wcześnie wyjaśnić personel i podwykonawców

    Kto pracuje na budowie, wnosi własne obowiązki: delegowanie i zaświadczenie A1, składki SOKA-BAU, odpowiedzialność za podwykonawców. To bada się osobno — proszę wnieść to wcześnie na stół, żeby w środku projektu nie stało się pułapką.

Częste błędy — i jak ich uniknąć

  • Zostawić prawo i sąd otwarte

    Najdroższy odruch. Bez wyboru prawa rozporządzenie łączy w sposób zróżnicowany (art. 4 rozp. Rzym I), bez klauzuli jurysdykcyjnej pozywają Państwo w siedzibie drugiej strony (art. 4 rozp. Bruksela I bis) albo na placu budowy jako miejscu wykonania (art. 7 pkt 1 rozp. Bruksela I bis). Jedno i drugie jest do wynegocjowania — ale tylko, zanim się podpisze.

  • Stosować konwencję wiedeńską do roboty budowlanej

    Umowa o roboty budowlane jest przeważnie pracą i usługą — CISG dla niej nie obowiązuje (art. 3 ust. 2 CISG). Kto ją mimo to przywoła, stosuje niewłaściwy zbiór reguł z niewłaściwymi terminami. Dla samej dostawy materiału na budowę może natomiast jak najbardziej obowiązywać. Ta granica należy wyraźnie do umowy.

  • Odkładać zabezpieczenia

    Kto zabezpieczenia wykonawcy robót (§ 650f niemieckiego kodeksu cywilnego) zażąda dopiero wtedy, gdy płatność już się zacina, negocjuje ze słabości. Prawo istnieje także po odbiorze, a postanowienie, które je wyłącza, jest nieważne (§ 650f ust. 7) — proszę je wykorzystać wcześnie, nie dopiero w kryzysie.

  • Regulować roboty dodatkowe ustnie, żeby nie hamować budowy

    „Spiszemy to później" rzadko bywa spisane. Nieudokumentowana robota dodatkowa jest w sporze prawie nie do wyegzekwowania — a przy projekcie transgranicznym obie strony spierają się dodatkowo o to, co zostało obiecane w drugim języku. Pisemnie, z datą, przed wykonaniem.

Koszty i czas

Przy transgranicznym dużym projekcie budowlanym koszty powstają na kilku poziomach: podłoże umowne — wybór prawa, właściwość sądu, zabezpieczenia, zbiór klauzul —, obsługa w trakcie budowy przy robotach dodatkowych i odbiorze oraz, gdzie trzeba, dochodzenie otwartych roszczeń wraz z tłumaczeniem korespondencji i dokumentów. Mierzone sumą projektu i ryzykiem utraty całego wynagrodzenia z braku zabezpieczenia, wczesne podłoże jest najtańszą pozycją całej budowy. Najdroższy rachunek wystawia nie adwokat, lecz zabezpieczenie, którego nikt nie zażądał.

Stałych cen ryczałtowych świadomie nie podajemy: czy chodzi o czystą podstawę umowną pojedynczego projektu, czy o bieżącą obsługę dużego przedsięwzięcia z wieloma podwykonawcami, rozstrzyga się dopiero, gdy poznamy umowę, strukturę projektu i Państwa cel. Rząd wielkości i uczciwą ocenę, na czym w Państwa sprawie naprawdę zależy, otrzymają Państwo, gdy tylko poznamy dane brzegowe. Zwłaszcza przy bieżącym interesie polskim częściej opłaca się trwały układ — czyste dwujęzyczne umowy oraz zgrany proces zabezpieczeń i robót dodatkowych — niż pojedynczy przypadek.

Częste pytania

W umowie nie wybraliśmy prawa — jakie obowiązuje dla naszej umowy o roboty budowlane?

Wtedy decyduje rozporządzenie, a przy umowie o roboty budowlane łącznik jest zróżnicowany (art. 4 rozp. Rzym I). Ponieważ budowla jest trwale związana z gruntem, przy silnym związku z nieruchomością wchodzi w grę prawo państwa położenia nieruchomości (art. 4 ust. 1 lit. c rozp. Rzym I) — przy budowie w Niemczech z reguły prawo niemieckie. Obok tego umowa o roboty budowlane jest przeważnie usługą, co wskazuje na prawo siedziby wykonawcy (art. 4 ust. 1 lit. b rozp. Rzym I). Tego nie da się odpowiedzieć ryczałtowo — i właśnie dlatego powinni Państwo prawo właściwe wybrać sami (art. 3 rozp. Rzym I), zamiast zostawiać je rozporządzeniu.

Przed jakim sądem pozywamy, jeśli dojdzie do sporu?

Bez umowy zasadniczo w siedzibie drugiej strony (art. 4 rozp. Bruksela I bis). Obok tego istnieje miejsce wykonania jako jurysdykcja szczególna — przy robotach budowlanych miejsce, w którym usługa była świadczona lub miała być świadczona, czyli plac budowy (art. 7 pkt 1 rozp. Bruksela I bis). Umową jurysdykcyjną sami Państwo ustalają właściwy sąd (art. 25 rozp. Bruksela I bis). Ta klauzula należy do umowy, żeby w sporze nie wylądowali Państwo w obcej procedurze i obcym języku.

Czy dla naszej umowy o roboty budowlane obowiązuje konwencja wiedeńska (CISG)?

Dla samej roboty budowlanej nie. CISG nie stosuje się, gdy przeważającą część zobowiązań stanowi wykonanie pracy lub usług (art. 3 ust. 2 CISG) — a umowa o roboty budowlane jest właśnie tym. Dla samej dostawy materiału budowlanego lub prefabrykatów na budowę konwencja wiedeńska może natomiast obowiązywać; to warstwa kupna towaru z naszego poradnika o dochodzeniu należności w Polsce. Granica między jednym a drugim należy wyraźnie do umowy.

Zamawiający nie płaci — jakiego zabezpieczenia możemy żądać?

Jako wykonawca robót mogą Państwo żądać od zamawiającego zabezpieczenia wykonawcy robót dla uzgodnionego, jeszcze niezapłaconego wynagrodzenia, powiększonego ryczałtowo o dziesięć procent na roszczenia uboczne (§ 650f niemieckiego kodeksu cywilnego). Roszczenie istnieje także po odbiorze; jeśli po odpowiednim terminie zabezpieczenie nie zostanie ustanowione, mogą Państwo odmówić świadczenia albo wypowiedzieć umowę, a wyłączenie tego prawa w umowie jest nieważne (§ 650f ust. 7). Obok tego projekt zabezpieczają gwarancje należytego wykonania, gwarancyjna i zaliczkowa.

Co obowiązuje dla polskiego personelu na naszej budowie w Niemczech?

To osobne pole, które bada się oddzielnie. Przy pracy przez granicę pojawiają się pytania delegowania pracowników i zaświadczenia A1, składek do SOKA-BAU oraz odpowiedzialności za podwykonawców. Te tematy należy wcześnie mieć na oku — nie jako detal na marginesie, lecz jako osobny punkt kontroli, który dla Państwa projektu ustawiamy odrębnie.

Nie mówię po polsku, a korespondencja idzie po polsku — czy to będzie problem?

Nie, przeciwnie: właśnie po to jesteśmy. Negocjacje, analizę umowy i korespondencję prowadzimy po polsku, omawiamy sprawę z Państwem po niemiecku i pilnujemy, by roboty dodatkowe, odbiory i zabezpieczenia były tak sformułowane, żeby w sporze nosiły. Tak nie tracą Państwo pieniędzy na barierze językowej.

Jak szybko się Państwo odezwą?

Odezwiemy się do Państwa — zwykle w ciągu 24 godzin, w dni robocze gwarantowane w ciągu 48. Zwłaszcza gdy projekt się zacina albo płatność nie wpływa, liczy się każdy dzień — proszę opisać położenie raczej wcześniej niż później.

Ustawy i akty prawne do wglądu

  • art. 3 rozp. Rzym I — swobodny wybór prawa w umowie (rozporządzenie (WE) nr 593/2008).
  • art. 4 rozp. Rzym I — prawo właściwe wobec braku wyboru; umowa o świadczenie usług: prawo siedziby usługodawcy (ust. 1 lit. b), nieruchomość: prawo państwa położenia nieruchomości (ust. 1 lit. c).
  • art. 4 rozp. Bruksela I bis (EuGVVO) — jurysdykcja ogólna wg miejsca zamieszkania/siedziby pozwanego (rozporządzenie (UE) nr 1215/2012).
  • art. 7 pkt 1 rozp. Bruksela I bis (EuGVVO) — jurysdykcja szczególna miejsca wykonania; przy usługach miejsce, w którym były świadczone lub miały być świadczone zgodnie z umową (przy robotach budowlanych plac budowy).
  • art. 25 rozp. Bruksela I bis (EuGVVO) — umowa jurysdykcyjna (prorogacja); w razie wątpliwości wyłączna właściwość.
  • art. 3 CISG (konwencja wiedeńska) — umowy o dostawę towarów wytwarzanych zrównane z kupnem (ust. 1); nie stosuje się, gdy przeważającą część zobowiązań stanowi praca lub usługi (ust. 2) — robota budowlana nie jest więc kupnem towaru.
  • § 650a BGB — umowa o roboty budowlane (Bauvertrag): umowa o wykonanie, odbudowę, usunięcie lub przebudowę budowli.
  • § 650f BGB — zabezpieczenie wykonawcy robót: wykonawca może żądać od zamawiającego zabezpieczenia uzgodnionego, jeszcze niezapłaconego wynagrodzenia (+ 10 % roszczeń ubocznych); odmienne postanowienie nieważne.

Rozporządzenie (WE) nr 593/2008 (Rzym I) oraz rozporządzenie (UE) nr 1215/2012 (Bruksela I bis) to akty prawa Unii; podlinkowano tekst urzędowy na EUR-Lex (CELEX:32008R0593, CELEX:32012R1215). Warunki VOB/B nie są ustawą, lecz fakultatywnie uzgadnianym zbiorem klauzul (obowiązują tylko przy uzgodnieniu). Delegowanie/A1, SOKA-BAU i odpowiedzialność za podwykonawców to odrębne pola, badane osobno.

Ten poradnik dotyczy transgranicznej warstwy projektu budowlanego. Jak dochodzi się roszczeń i wykonuje tytuły w sprawach polsko-niemieckich, porządkujemy w tekstach Dochodzenie należności w Polsce, Egzekucja niemieckiego tytułu w Polsce oraz Niezapłacony fracht w Niemczech. Gdy chcą Państwo spór oddać pod sąd polubowny zamiast sądu powszechnego, pomaga tekst Klauzula arbitrażowa Niemcy–Polska — wszystkie w świecie Sprawy polsko-niemieckie.

Państwa sprawa zamiast ogólnych odpowiedzi

Proszę krótko opisać, o co chodzi — po polsku lub po niemiecku. Otrzymają Państwo pierwszą ocenę. Odezwiemy się do Państwa — zwykle w ciągu 24 godzin, w dni robocze gwarantowane w ciągu 48.

Opisz swoją sprawę